Introduction
Dans les activités de gestion, l'information est à la fois source et résultante de l'action individuelle et collective. Les SI[1] concourent à en faire une ressource stratégique pour toute organisation.
Les TIC[2] offrent de nouvelles formes de collaboration et de coopération. La maîtrise des conditions d'élaboration et d'utilisation de l'information collective est un enjeu pour les organisations.
Le partage de l'information contribue alors l'émergence d'une « intelligence collective »[3].
Par leur rôle structurant, les SI[1] contribuent à modeler l'organisation et peuvent déterminer des modes de fonctionnement rigides et contraignants.
