Questions de synthèse
La prise en charge d'un processus de gestion par un PGI
Découverte de votre environnement de travail
Le processus CLIENT : La relation CLIENT
Rédiger un texte qui raconte le déroulement de ce processus dans le cas d'une commande passée en ligne.
Décrire l'enchaînement des activités jusqu'à l'activité finale, les principaux acteurs concernés ainsi que les éventuels autres processus utilisés, sans les détailler.